よくあるご質問
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お支払いは、商品代金+送料となります。（銀行振り込みの場合は、+振込手数料）
お支払い方法は、以下よりお選びください。
・クレジットカード
・銀行振り込み
・イーバンク |
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商品の合計金額が￥10,000を超える場合は、送料は無料です。
合計金額が￥10,000未満の場合は一律￥800となります。 |
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| お客様とクレジット会社との契約内容により異なります。ご契約されているクレジット会社へご確認下さい。 |
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返品、交換は承っておりません。ただし、商品の不良、輸送中の損傷等がある場合は交換させていただきますので、その旨、メールおよび電話でご連絡ください。
お問合せメール：support@hoei-shop.com
フリーダイヤル：0120-988-950
※一般電話からのみの受け付けとなります。携帯電話、PHS、公衆電話、IP電話からは繋がりませんのでご注意ください。 |
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消耗品の発送は、ご注文を頂いてから4営業日程度でお届け可能ですが、在庫状況により遅れる場合もございます。
機械本体の発送は、在庫状況により異なります。正式な出荷日はメールにてご連絡させていただきます。 |
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| 別々で購入した商品を一括で送っていただきたいのですが・・・ |
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| 別々にご購入いただいた商品の発送は一括発送はできません。また、同時にご注文いただいた場合でも、商品により出荷場所が異なる場合は、分割しての発送となりますので、ご了承ください。 |
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平日 9時～17時です。
上記時間帯以外でのお問い合わせへの回答は翌営業日になります。 |
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